售前服務

提供專業設計（平面三維立體）模擬服務，產品暫借等。幫您籌劃處最節省最具經濟效益的辦公布置。

售中服務

由專業的工程師組成大型工程管理部來跟進，以確保家具的運送及安裝的準確。

售后服務

家具的重組及搬遷：家具布料、桌椅的翻新；防污處理。

售后服務中心專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保養及緊急服務，以至親善的拜訪，力求能解決客戶的一切需要。

1.如果出現與供應清單，行業通用技術要求及雙方確認的特別約定不符之處，由奧達負責調換。

2.質量保證期內出現因產品自身質量的問題而造成的破損、變質，本公司將負責免費維修，但任何配件的更換須酌量收取成本費。

3.質量保證期內，如貴方出現人士布置得調整、組織結構的變動、搬遷，本公司將提供重新調試，拆裝等服務。

4.定期回訪服務：在合同訂立之后，本公司將建立客戶服務檔案，進行產品質量跟蹤服務，并每季度定期回訪，以檢查福冠提供的質量狀況，發現問題及時處理。

5.投訴處理：產品質量保證期內貴方的任何有關投訴，奧達將在2小時內給予回應，并給予及時處理。

6.在研究開發方面：從研究、開發設計到制造，采用高科技電腦設計，強大的研發陣容，隨時掌握世界最新的設計動脈。

7.在品質保證方面：95%以上原材料及零件皆由國外進口或國內外商企業產品，由國內一流高級工程師負責掌握所有制造及品質管制過程。

8.在服務系統方面：

9.奧達辦公家具為您創造21世紀的辦公環境：屏風/辦公桌系列/文件柜/會議系列/主管桌/辦公椅沙發/周邊系列。

10.環保方面：奧達對求產品的要求是高效率、優品質、低價格、零污染并一直沿用最高標準歐洲E1標準，低碳辦公生活讓我們的身體更健康，環境更優美，更環保，價值更合理；產品定價合理，追求最合理的性價比。

11.設計：奧達家具不僅僅是談論一個產品，同時也是對一個項目、空間規劃、供應時間。設計適合人體的裝置，而發展出一個舒適的使用環境?？臻g：辦公室的世界是一個復雜的系統，需要多學科方法，奧達家具的訂制空間將與客戶的精神空間達到契合，暢想辦公的創意布局。我們樂于接受顧客任何性質的建議，以共同提高。不僅辦公室的家具方案，項目工程發展，任何方面。

售后-我們更愿意傾聽您的想法。